LE LANGAGE CORPOREL :
Les acteurs professionnels maîtrisent finement leurs
émotions, les laissant s'exprimer d'un simple mouvement de
la main. Un porte-parole efficace se sert également de
mouvements corporels pour transmettre les émotions
appropriées à son discours.
Les
gestes et les expressions suivantes sont considérés
positifs et tendent à provoquer l'intérêt et la confiance:
+ Regarder les gens dans les yeux;
+ Se pencher légèrement vers l'avant lorsqu'on est assis;
+ Faire des gestes de ses
mains qui ajoutent naturellement
à ses paroles;
+ Écouter attentivement la personne qui pose une question;
+ Écouter ce que les autres avec soi
ont à dire.
Les gestes et expressions suivantes ont, au contraire,
tendance à être négatifs et à susciter tension et nervosité:
- Rires ou sourires inappropriés;
- Mains étroitement serrées;
- Mains s'agrippant aux côtés d'une chaise, d'une
table ou
crispées sur les genoux;
- Mains jouant avec un crayon, un verre, un bouton, un
microphone;
- Doigts pianotant sur le dessus d'une table;
- Mâchoire contractée puis relâchée;
- Posture tendue et artificielle.
Ces mouvements expriment l'impatience et l'inconfort :
- Balancement des jambes;
- Déplacements sur la chaise;
- Regards fuyants.
Ces mouvements expriments la culpabilité et le désintérêt :
- Regards lancés vers le plafond;
- Omission de regarder les gens dans la pièce;
- Maintien avachi et relâché;
- Yeux fermés.
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