Que nous ayons un souci de bonne santé parle d'un enjeu majeur de la communication avec notre
médecin , car certes , il se trouve qu'on n'ose pas dire des choses ! La médecine a toujours fascinée des foules , le progrès des sciences médicales ,enflamme les imaginations , rien ne paraît lui défier , chacun se sent concerné , parce qu'on est tous humains . La société engloutit des sommes colossales pur préserver la santé de ses membres . Les malades rêvent de se protéger contre la maladie , ce fantôme effrayant , par la prévention . Ils en travaillent aussi , pour éloigner les frontières de la mort , par le recours aux technologies les plus avancées : l'instinct de survie s'exige . Les médecins , soumis par les rapports que la science offre , se spécialisent pour
mieux en garder le contrôle , et mieux les mettre au service de tous . L'acte
médicale change de face . Longtemps conditionné par la recherche
presque exclusive du diagnostic de maladies , qui se débrouillent a
cacher leur image , il tend aujourd'hui a préciser son objectif , cers la recherche de traitements qui se montrent toutefois , avec impudeur , leur indépendance grandissante a l'égard de la maladie . L'élaboration du diagnostic , a longtemps conservé la presque totalité de la démarche médicale . Il accrochait alors , sur un traitement dont chacun savait qu'il était la plus souvent aléatoire . Aujourd'hui , il constitue une étape importante , vers des indications thérapeutiques , qui composent l'objectif fondamental de l'action médicale , la préoccupation dominante du médecin , celle qui révèle le plus clairement sa compétence et son talent. COMMUNICATION MEDECIN –
PATIENT : LA QUESTION Il arrive des moments , nombreuses certes , qu'on décide de profiter des conseils d'in médecin . Le patient , averti ,se rend compte qu'il n'a presque jamais une seule motivation pour aller voir le médecin , mais plusieurs . Dans le cabinet , on se prépare a y jouer le rôle , de réciter les mots et les phrases , ce qu'on doit dire , et ce que l'on doit cacher . Il se trouve même ,
parfois , qu'on a déjà une petite idée sur la personnalité du médecin ; il est calme , gentille , souriant , compréhensif , plutôt nerveux , et crispé . Selon sa réputation , on décide de quoi lui révéler , et lui cacher , ce qui mène parfois a des erreurs mortelles . Le toucher , le regard du médecin ont une force particulière. S'il touche un endroit , c'est qu'il cherche quelque chose , pendant que le médecin nous consulte , on ne peut nous empêcher de nous interroger sur ses intentions . Après le diagnostic , vient l'annonce , ou le moment de la vérité . L'annonce est plus qu'un événement ,aussi un processus , un échange , une décision (est ce dangereux ? ça va empirer ? je vais guérir ? Y ‘ a t ‘il un traitement ? si ce n'es tune hépatite , ça pourrait être quoi ? ...) Parfois , certains médecins cherchent a protéger le patient , pour éviter les effets psychologiquement négatifs des mauvaises nouvelles , mais le mieux sera d'affronter la vérité. En raison de plusieurs contraintes de soins , et de leur ruptures d'un déséquilibre , ou d'un autre , l'art de la négociation est bien particulier encas de différences d'opinions , hormis , la plupart des patients affirment ,que trouver un médecin qui les écoute , est la principale difficulté . La preuve de cette écoute est de choisir un médecin convenable a la description que le patient a donné de son problème.
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